marzo 31, 2012

Participación en la radio sobre la situación española


Comparto mi participación de esta mañana, en la radio: “Cumbre AM 1400 NEUQUEN ARGENTINA”

El periodista Jorge Antonio López  y Miriam Fravega me preguntan sobre:
“El despertar del sueño español. Auge y caída de la burbuja económica”



marzo 27, 2012

Campaigns&Elections: “Metodología para crear el Mensaje Político”



 La prestigiosa revista Campaing & Elections, me publica un artículo: “Metodología para crear el  Mensaje Político”, donde intento explicar una propuesta técnica que revele una estructura lógica (como un esqueleto) en el proceso de construcción del mensaje.

    El secreto de esta estructura, que utilizamos en Vab-Consulting (Investigación & Comunicación Pública), consiste en detectar cuales son los principales atributos, sus diferentes intensidades y la distribución acertada en relación con los temas preocupantes (deseos y situación demandada). Una vez establecido el Switch de Conexión, bajo el influjo de los agentes condicionantes, nos ocuparemos de la selección de canales adecuados (según audiencias), para poder estar en presencia de un proceso de creación del mensaje político exitoso. 

Te dejamos el artículo para que puedas ver en qué consiste nuestro trabajo: (Click en la Imagen)


marzo 15, 2012

Telemarketing: Crisis u oportunidad?


Que España está en crisis no es una novedad. De hecho, probablemente sea el término más pronunciado en todos estos días. Una crisis que puede ser resumida a partir de una coincidencia de una crisis financiera mundial con el desplome del modelo de crecimiento basado en la construcción y en la especulación inmobiliaria. Coincidencia que a su vez alimenta la situación de desempleo, resintiendo por supuesto, el consumo y la demanda.      
      Es decir, la gente ya no compra tanto y su perspectiva psicológica es: “Hay que aguantar con lo que se tiene, hasta que vengan tiempos mejores”. Las empresas, a sabiendas de la situación actual, además de poseer activos que seguir valorando, se sienten obligadas a la búsqueda in extremis de sus clientes.

     Y aquí, es donde el comercial de calle, el teleoperador de Call center hacen su labor. De hecho, gran parte de la oferta actual del mercado, refieren a dichos conceptos en materia laboral. Si bien hay una amenaza nueva y que en breve entrara en vigor, nos referimos a la ley que limita a los operadores de teléfonos a realizar llamadas “NO SOLICITADAS”, no es una amenaza cualquiera. Evidentemente asesta un golpe mortal al viejo modelo basado en la demanda e intrusión telefónica del marketing en España.

     Si bien pensamos que la campaña 2.0 comenzara a tener un lugar más destacado, las empresas, cuando esta ley entre en vigor, seguirán utilizando el “Puerta a Puerta” como método de obtener clientes. Está demostrado que por mas intrusión que haya, siempre hay un roto para un descocido. Es decir, de tanto visitar y llamar, siempre a alguien le viene bien o, a alguien se lo persuade o convence.

     Y aquí es donde los servicios de Vab-Consulting entran en juego y permiten aportar el valor agregado. Cuanto más crisis, más comerciales, mas  teleoperadores necesitan capacitación y formación.

    Hace unos pequeños meses que  venimos definiendo para el sector privado, los contenidos de ventas/ argumentarios y nos focalizamos en los modos en que se comunican. La idea es dotar de un argumento con lógica, centrado en el intento de captar la atención, detectar el punto crítico de necesidad o de demanda no resuelta por parte del cliente, para poder nosotros presentar todos nuestros atributos o beneficios de nuestro producto, solventando el deseo no resuelto, pasando a la acción y firmar el tal anhelado contrato comercial.



Por lo tanto, ya vemos que toda crisis puede redefinir los horizontes de oportunidad, donde las herramientas de alta eficacia de comunicación que proponemos desde Vab-Consulting, nos permiten mejorar e impactar en la cuenta de resultados de este canal de comercialización.

marzo 14, 2012

Marketing puro en Barcelona y Madrid

Dos eventos que no queríamos dejar pasarla oportunidad de comentar.



El primero, el que ya se esta llevando a cabo, durante los días 14 y 15 de marzo en Barcelona es el:
ESHOW BARCELONA




Un evento internacional sobre negocios en Internet. Con sede en Sao Paulo, Madrid, Lisboa, Istambul y Barcelona, aterriza en la ciudad condal la mejor feria profesional de e-commerce, marketing online, hosting&cloud y social media de España.

Más de  100 Expositores | 12.000 visitantes profesionales | Más de 200 ponencias gratuitas | 5 Auditorios | Salas de Workshops / Master Class, etc.

Agotadas las entradas gratuitas, mañana el costo de la mismas es de 30e.
En Twitter, podrás seguirlo bajo el Hashtag  #eshow



El otro, con más tiempo para inscribirse y participar, es en los días 21 y 22 de marzo en Madrid y es él:

OMExpo Madrid 2012 


Vuelve el mayor evento del Marketing digital en España en su octava edición. Con 10 salas de conferencias. Con la participación de más de 200 ponentes nacionales e internacionales.

Te puedes inscribir gratuitamente aquí